Politique de remboursement

  1. We have a 60-day return policy, which means you have 60 days after receiving your item to request a return. To be eligible for a return, your item must be in the same condition that you received it, unworn or unused, with tags, and in its original packaging. You’ll also need the receipt or proof of purchase. To start a return, you can contact us at contact@kalivoro.com. If your return is accepted, we will send you instructions on how and where to send your package. Please note that customers are responsible for paying all return shipping costs. Items sent back to us without first requesting a return will not be accepted. You can always contact us for any return question at contact@kalivoro.com. Damages and issues Please inspect your order upon reception and contact us immediately if the item is defective, damaged or if you receive the wrong item, so that we can evaluate the issue and make it right. Exceptions / non-returnable items Certain types of items cannot be returned, like perishable goods (such as food, flowers, or plants), custom products (such as special orders or personalized items), and personal care goods (such as beauty products). We also do not accept returns for hazardous materials, flammable liquids, or gases. Please get in touch if you have questions or concerns about your specific item. Unfortunately, we cannot accept returns on sale items or gift cards. Exchanges The fastest way to ensure you get what you want is to return the item you have, and once the return is accepted, make a separate purchase for the new item. Refunds We will notify you once we’ve received and inspected your return, and let you know if the refund was approved or not. If approved, you’ll be automatically refunded on your original payment method within 10 business days. Please remember it can take some time for your bank or credit card company to process and post the refund too. If more than 15 business days have passed since we’ve approved your return, please contact us at contact@kalivoro.com. traduis en francais

  2. ClearHearAPP — 01:38

    🟢 Je m'y mets (modèle: Opus). Pour une grosse mission, ça peut prendre du temps — je te ping à la fin.
  3. Voici la traduction française, prête à coller : --- Politique de retour Nous appliquons une politique de retour de 60 jours : vous disposez donc de 60 jours après réception de votre article pour demander un retour. Pour être éligible à un retour, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non porté ou non utilisé, avec ses étiquettes et dans son emballage d'origine. Le reçu ou une preuve d'achat vous sera également demandé. Pour initier un retour, vous pouvez nous contacter à contact@kalivoro.com. Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions indiquant comment et où expédier votre colis. Veuillez noter que les frais de retour sont à la charge du client. Les articles renvoyés sans demande de retour préalable ne seront pas acceptés. Pour toute question relative à un retour, vous pouvez nous contacter à tout moment à contact@kalivoro.com. Dommages et problèmes Veuillez inspecter votre commande dès sa réception et nous contacter immédiatement si l'article est défectueux, endommagé, ou si vous avez reçu le mauvais article, afin que nous puissions évaluer le problème et y remédier. Exceptions / articles non retournables Certains types d'articles ne peuvent pas être retournés, comme les denrées périssables (aliments, fleurs ou plantes), les produits sur mesure (commandes spéciales ou articles personnalisés) et les produits de soin personnel (produits de beauté). Nous n'acceptons pas non plus les retours de matières dangereuses, de liquides inflammables ou de gaz. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions concernant votre article en particulier. Malheureusement, nous ne pouvons pas accepter les retours sur les articles en promotion ni sur les cartes cadeaux. Échanges

  4. Le moyen le plus rapide d'obtenir l'article souhaité est de retourner l'article que vous possédez et, une fois le retour accepté, de procéder à un achat séparé pour le nouvel article. Remboursements Nous vous informerons une fois votre retour reçu et inspecté, et nous vous indiquerons si le remboursement est approuvé ou non. S'il est approuvé, vous serez remboursé automatiquement sur votre moyen de paiement d'origine sous 10 jours ouvrés. Gardez à l'esprit qu'un certain délai peut être nécessaire pour que votre banque ou votre émetteur de carte traite et affiche le remboursement. Si plus de 15 jours ouvrés se sont écoulés depuis l'approbation de votre retour, veuillez nous contacter à contact@kalivoro.com.